DMITRI BERKHOUT

Communicatie en medialisering

Ontwikkelingen in communicatie en nieuwe media.


Werk in het veld

Vandaag diep de praktijk in, 24 uur bij Brandweer Gooi en Vechtstreek. Voor een corporate story.

Facebook

Dmitri Berkhout

Maak je eigen badge

NRC en Telegraaf klaar voor de iPad

Kijk maar.

Preview van de NRC iPad app from NRC Nieuwe Media Team on Vimeo.

Social Media: kennismeeting van Total Identity

Op 30 maart jl. vond onze kennisbijeenkomst 'Social Media: de hype ontrafeld' plaats in Amsterdam Bright City in Amsterdam. De bijeenkomst was een groot succes, niet alleen vanwege het aantal aanwezigen (55), maar ook vanwege de opzet (ditmaal onder leiding van Twan v/d Kerkhof van ELP) en de reacties erna.
De presentaties zijn beschikbaar op onze website. >>>

Lees meer

Total Identity op iTunes

Op de podcast Trust Design is onze creative director Felix Janssens te beluisteren over de nieuwe corporate identity van Bank Nederlandse Gemeenten, 'The New Grey' (iTunes vereist). Interessant gesprek  ;-)

Social Media volgens Coca-Cola

De waarde van een merk vertaalt zich ook in krachtige communciatie via social media. Dit blijkt uit dit interview met Michael Connolly van Coca-Cola op Marketing Online. Een berichtje op Facebook levert duizenden foto's en antwoorden op. Met een ijzersterk merk heb je dan geen marketing meer nodig, lijkt het. De consumenten doen het zelf wel.

Social Media volgens Total Identity

Zie deze visie op, en grondige analyse van social media in maar liefst 57 slides van Martijn Arts, directeur Total Active Media, onderdeel Total Identity groep. Een toelichtend artikel van Martijn staat op Frankwatching.

Online advertising

Voor het eerst wordt er meer online geadverteerd dan in print, in de VS.

Het Gesprek

Uitzending Gemist is de welbekende dienst van de Publieke Omroep voor het terugkijken van programma's. Het Gesprek gaat een stap verder door ook aanklikbare quotes uit de uitzending naast de video te plaatsen. Daarmee spring je direct naar het fragment met de betreffende quote - handig om snel een uitspraak over een specifiek onderwerp te vinden. Zie bijvoorbeeld op hun site dit interessante interview met Pieter Winsemius over duurzaamheid, naar aanleiding van de klimaatconferentie in Stockholm (hieronder de hele uitzending).

Alleen jammer dat de zoekfunctie op de Het Gesprek-site niet goed werkt. Lang niet alle, ooit geïnterviewde gasten kunnen hiermee gevonden worden.

 

Life imitates art

Al weer acht jaar geleden bediende Tom Cruise in de sf-film Minority Report zijn computer met handgebaren in de lucht: de beelden zweefden langs alsof hij ze vastpakte, aanklikte en wegduwde. De bedenker van deze interface is een bedrijf gestart om dit ook in werkelijkheid mogelijk te maken. Science fiction wordt reality. Zijn er meer voorbeelden van 'life imitating art'?

 

Jaar van de eReader?

'Het gaat eReaders regenen' volgens Emerce. Wordt 2010 het jaar van het digitale lezen? Kranten en boeken passen voortaan op het tabletvormige apparaat. Een revolutie in het lezen of is de cirkel weer eens rond? Het apparaat doet denken aan de schoollei of de stenen plateaus waarop de Egyptenaren hun hiërogliefen griften. Behoorlijk ouderwets en een stuk zwaarder dan de gewone krant. Ik moet het nog zien of dit aanslaat, zo'n elektronisch plankje.

Netneutraal

Er is nog steeds veel onrust over het behoud van netneutraliteit, een gelijk speelveld voor alle gebruikers van internet, consumenten en zakelijke gebruikers. Kwade bronnen als AT&T zouden een apart net aan het ontwikkelen zijn voor hoge snelheden. Tegenstanders vrezen dat er daardoor twee soorten internet ontstaan, voor rijke en arme gebruikers, en dat  internet daardoor uiteindelijk kapot zal gaan.

Een andere kijk op deze materie - grote bedrijven krijgen bv. al lang 'voorrang', toegezegde snelheden worden al zelden gehaald, het 'afknijpen is dus al realiteit  - is te lezen in dit artikel op Webwereld, met als kern dat netneutraliteit een irreële constructie is, waar velen zich dus onnodig ongerust over maken.

Hoe meet je pr?

Het meten van de effectiviteit van pr-inspanningen is een regelmatig terugkerend discussieonderwerp. Vaak wordt de advertentiewaarde van de 'gescoorde' ruimte in de krant als maatstaf genomen, vermeerderd via een bepaalde rekenfactor vanwege de grotere geloofwaardigheid t.o.v. een advertentie - een onafhankelijke journalist heeft het immers geschreven. Maar wat is er nu precies gemeten? Want als de inhoud (deels) onjuist, onvolledig of ongunstig was, is de opbrengst eigenlijk negatief; het zou nogal wat geld en energie kosten om de geleden schade weer teniet te doen. Maar geen pr-bureau is bereid om dit financiële risico te dragen. Men hanteert (vrijwel) altijd een inspannings- en geen resultaatverplichting.

Veel interessanter is om de doelgroepen bij de effectmeting centraal te stellen. Verandert hun perceptie van de organisatie, is er een andere vorm van respons en zo ja, is die in de gewenste richting? Met deze benadering zullen pr-activiteiten niet afzonderlijk bekeken worden, maar als onderdeel van alle communicatie van de organisatie die de beeldvorming beïnvloedt. De afstand tussen het huidige en gewenste imago wordt op die manier in kaart gebracht (bij Total Identity meten we die afstand d.m.v. de zogeheten communicatiescan). Het resultaat is een doelgroepsgewijze stand van zaken, die duidelijk de gewenste intensiteit van de communicatie, waaronder via pr, aan het licht brengt.

Zie ook molblog voor een artikel over deze kwestie.

 

Wat wil de jeugd?

Wat willen jongeren? De beste manier: laat het ze zelf vertellen. De 15-jarige Matthew Robson schreef een rapport over het mediagebruik van zijn leeftijdgenoten. Volgens Morgan Stanley is zijn analyse 'een van de duidelijkste op de markt en biedt ze ook stof tot nadenken. Het rapport - dat niet statistisch is onderbouwd - genereerde 5 à 6 keer meer feedback bij CEO's en managers dan andere soortgelijke rapporten.' (bron: Dutch Cowboys).

Hier het artikel van de Financial Times, inclusief downloadlink naar het analyserapport.

 

 

Deel je Powerpoints

Enorm handig: Slide share

Online in therapie

Internet wordt ook het medium voor zorg. Geestelijke gezondheidszorg, wel te verstaan.

Online perskamer, omdat het moet

Hier staat een aantal argumenten om een online perskamer te starten. De website wordt er bijvoorbeeld veel beter vindbaar door.

Is de prijs van uw huis een privézaak?

Interessante discussie waar de advocaat van de aanklagende partij ook eigenlijk niet het antwoord op weet: mag een website de prijshistorie van een huis wel of niet publiceren? Is dat een inbreuk op de privacy of niet? Volgens mij niet (gegevens zijn al opvraagbaar bij het Kadaster), maar wellicht denkt de rechter er anders over. 

 

 

Marijnissen wint de Machiavelliprijs

Jan Marijnissen heeft de Machiavelliprijs 2008 gewonnen. Na de uitreiking praatte hij na bij Pauw en Witteman.

Total Identity is medeorganisator van de uitreiking en maakt deel uit van het bestuur van de Stichting Machiavelli, die de jaarlijkse prijs uitreikt.

Azen op links

Om blogs zoveel mogelijk te laten lezen, is het zaak er zoveel mogelijk links naar te genereren. Ofwel linkbaiting. Dus deze blog die daar over gaat, heeft er voor gezorgd dat ik een link daarnaar toe plaats.

Take a look....

 

Marketing werkt

Hersenonderzoek wijst uit dat marketingstimuli inderdaad diep inwerken op ons onderbewuste. De waarschuwingen op pakjes sigaretten blijken bijvoorbeeld onderbewust juist de trek in een sigaret op te wekken. Zie dit artikel op PR Watch.

In de comments is overigens de nodige scepsis te lezen.

PR 2.0

Persberichten zijn in het Web 2.0-tijdperk niet alleen voor journalisten, maar ook voor het grotere publiek bestemd. Dit betekent andere accenten bij het opstellen en verspreiden van persberichten, zo wordt in dit artikel uiteengezet.

Handig...

Alle radiozenders bij elkaar. Klik op het logo en het gaat spelen. Ook buitenlandse zenders zijn zo te bedienen.

Praten zonder stembanden

De digitalisering snelt maar voort en vliegt ons letterlijk naar de keel. Want zelfs hersensignalen kunnen, voordat ze de stembanden bereiken, met een speciale nekband worden 'onderschept' en gedigitaliseerd. Zie dit filmpje over deze nog experimentele technologie van Texas Instruments.

 

Echte stilte in treincoupés kan weer terugkeren door te bellen zonder dat anderen je horen. En bovendien kan het een uitkomst worden voor mensen met een ernstige spraakstoornis, zoals ALS-patiënten.

Maar het gaat verder. Als je een vraag hebt, kan die door er alleen al aan te denken, via internet worden beantwoord. Op straat: waar is het dichtstbijzijnde busstation? Of in de klas: wat is het antwoord op deze som? Of... vul zelf maar in. Nog meer achtergronden staan op 'Speak Your Mind'.

 

Van zoeken naar inspireren

Oamos is een zoekmachine die de resultaten in (bewegend) beeld, geluid en vorm presenteert. Elke keer anders, ook bij dezelfde zoektermen. Zeker even kijken!

Verhalen vertellen in foto's

Op deze site is te zien hoe het verslag doen via fotografie met een dwingend 'slideshowritme' voor de kijker een fascinerende belevenis kan opleveren. En het is nog leerzaam ook; een reportage over de walvisvangst door eskimo's.

http://thewhalehunt.org/

 

 

LinkedIn

View Dmitri Berkhout's profile on LinkedIn

Een video is pas viral als het publiek dat wil

Internet is de natuurlijke vijand van de spindoctor, stelt dit artikel, en die stelling wordt  overtuigend onderbouwd (inclusief een groot aantal sprekende voorbeelden). Niet Balkenendes zorgvuldig geformuleerde boodschappen over normen waarden worden door het internetpubliek als viral videos gretig verspreid, maar zijn genante uitglijder op een skateboard. De eerste de beste puber kan via de beelden van zijn mobieltje of een grappige fotocollage serieuze imagoschade veroorzaken aan bedrijven en personen, met een goed getimed filmpje op YouTube. >>

Lees meer

Wat is een goede blog

Nog meer (zelf)reflectie...

Het bloggerswezen kritisch bekeken

Zelfreflectie; zie over de plaag die bloggen heet dit prijswinnende essay in De Groene. Maar misschien wel beter is de kritiek op dit kritische stuk, onder de veelzeggende titel: Ach, leefde Martin van Amerongen nog maar.

Widgets en netwerksites

Een grappig filmpje lijkt, door het copy/pasten van de URL, in een oogwenk op je eigen weblog te staan terwijl het in werkelijkheid gewoon op de Youtube-server staat. Deze vorm van doorplaatsing om je eigen site te personaliseren, neemt explosief toe. Filmpjes, foto's, spelletjes en andere internetgadgets zijn tegenwoordig gemakkelijk te plaatsen op de eigen site. De opkomst van het gebruik van dergelijke 'widgets' zou het karakter van internet ingrijpend kunnen veranderen, vooral die van de sociale netwerksites, die via de widgets in een grote concurrentiestrijd lijken te komen, stelt dit artikel.

Geen disclaimer maar proclaimer

De overheid moet ophouden zich in hun digitale communicatie te beschermen met disclaimers, vindt belangenbehartiger Burger@Overheid.nl: "Een afzender kan niet eerst allerlei informatie verstrekken en aan het eind doodleuk vermelden dat de boodschap eigenlijk als niet betrouwbaar moet worden beschouwd. (...) Overheidscommunicatie moet gevrijwaard zijn van dergelijke onnodige voorbehouden."

In plaats daarvan moeten er 'proclaimers' komen, een garantie op volledigheid en juistheid van de betreffende e-mail of website. Op hun eigen site wil Burger@Overheid.nl het goede voorbeeld geven, maar bv. een zin als "We doen er alles aan deze [website] actueel en juist te houden" klinkt toch wat gratuit.

Bron: nu.nl

 

Over mijn arts mag ik niet klagen

In de VS lopen patiënten kans een contract te moeten tekenen met hun arts of specialist, waarin het hen verboden wordt om online kritiek te spuien over hun behandelaar. Die patiënt zou maar eens op een internetforum gaan klagen als zijn verkeerde been is afgezet - dat zou de reputatie van de specialist toch kunnen schaden.

Onnodig te zeggen dat er vooral negatief gereageerd wordt op deze nieuwe ontwikkeling, maar aan de andere kant: "Juristen horen in de rechtszaal en niet het ziekenhuis, en voor artsen geldt het omgekeerde."

Meer, meer, meer - van DVD naar HVD

De opvolger van de DVD wordt Blu-Ray of HD DVD - of geen van beide, want wie weet wordt de Holo Disk de volgende standaard in opslagmedia. Holografische opslag van (in 2010) 1.600 GB op een schijfje; dat is 40x de harde schijf  van mijn PC, waar blijft de tijd. Opslag van 1.000 GB (1 TeraByte) op dit type schijf wordt volgend jaar al mogelijk, denkt men.

Schijfje wordt wel 100 dollar, wordt geschat.

 

Web 3.0 in de maak

Het op (tref)woorden zoeken levert vaak een enorme hoeveelheid pagina's op. Door betekenis aan woorden te gaan toekennen en combinaties beter te laten herkennen, ontstaat een nieuwe revolutie op internet, naar een World Wide Database, ofwel Web 3.0. >>

Lees meer

Wat merken merken van internet

Luxe consumentengoederen, luxury brands, hebben nu allemaal ook hun websites, veelal vormgegeven als extensie van hun merkwaarden. Geen overbodige luxe als het gaat om bv. tassen van 100 euro die dankzij de merkwaarde voor 5.000 euro over de toonbank gaan. In deze bijdrage wordt de volgende stap belicht: die naar Web 2.0. Aangegeven wordt dat de rol van het merk door het (super-interactieve) Web 2.0 wel eens sterk zou kunnen veranderen.

“Brands must get away from the idea of control. They need to participate." (...) “They need to read what people say, be part of the dialogue, spot trends, be part of the early wave. As trend setting moves to the Internet they need to be part of that.”

Web Trend Map 2007

De actuele trends van internet zijn letterlijk in kaart gebracht als een aantal grote families met onderlinge verbanden. Weersvoorspellingen geven de toekomstverwachting aan: Yahoo en MSN komen in slecht weer, terwijl YouTube en zakelijk netwerk LinkedIn een zonnige toekomst tegemoet zien. Ook leuk is de aanduiding hoever het bedrijf zijn tijd vooruit is in dit Web 2.0 tijdperk: is het nog slechts 1.6 of zijn ze al 2.5.

Medialisering in de filosofie

Jean Baudrillard, de dit jaar overleden Franse filosoof, was een uitgesproken tegenstander van de medialisering van onze maatschappij. Beelden zijn, zo stelt hij, zo dominant dat ons besef van waarheid en werkelijkheid wordt verstoord. Een bekende vergelijking is dat iedereen weet hoe een neerstortend vliegtuig eruit ziet. Maar wij weten dit doordat we dit op tv hebben gezien. Ons 'kennen' van dit beeld is dus niet gebaseerd op onze eigen waarheid, maar op de op tv gecreëerde waarheid. Onze wereld wordt volgens Baudrillard steeds meer een wezenloze wereld, continu gevoed door de media met ´nieuws´ dat ons een gevoel van relevantie geeft. Baudrillards opvattingen waren de inspiratie voor de makers van de film The Matrix. >>

Lees meer

Online imagoschade

Internet is het interactiemedium bij uitstek voor organisatie en consument. Als die laatste zijn mening over producten en diensten direct kan ventileren, heeft de organisatie daar altijd baat bij. Maar er kan ook onevenredige schade worden berokkend. Zie voor voorbeelden dit artikel van collega Inge Sijpkens, en lees over de wijze waarop een organisatie zich beter kan wapenen tegen online imagoschade.

Bloggers te koop

De bloggergemeenschap hecht sterk aan de eigen onafhankelijkheid; commercie is uit den boze. Als een bedrijf het waagt om een pseudoweblog te openen, dat dus eigenlijk alleen reclame maakt voor de eigen producten, wordt het bedrijf genadeloos publiekelijk afgebrand. Microsoft wist echter een aantal toonaangevende bloggers over te halen 'spontaan' (in werkelijkheid tegen betaling) te schrijven over de betekenis van de nieuwe Microsoft-slogan 'People ready business'. Nu zijn de rapen gaar. >>

Lees meer

Beste sprekers

TEDtalks is al jaren een fenomeen, met de beste sprekers uit wetenschap, politiek, kunst en maatschappij in audio en video. Hier presenteerde Jeff Han van Microsoft bijvoorbeeld al in augustus 2006 de eerste demo van Surface Computing (hier de nieuwe demofilm). >>

Lees meer

Het leven in de cel

Al wat ouder filmpje maar toch nog steeds vermeldenswaardig: een van de meest indrukwekkende computeranimaties is gemaakt op Harvard University, over het dagelijks leven in een witte bloedcel. Het filmpje staat hier.

Het maakt je ineens weer bewust van de duizenden miljarden cellen in je eigen lichaam. Het leven is een science fictionfilm.

Muzikaal behang

Computer en papier komen bij elkaar in Paper Four, papier met gevoel. Bij aanraking hoor je bijvoorbeeld de afgebeelde artiest zijn liedje spelen. Talloze mogelijkheden komen binnen handbereik, zie dit artikel en deze demo. >>

Lees meer

Veiling van zorg

Terwijl de storm rond donateurschap dankzij de Donorshow nog moet gaan liggen, gaat de medische wereld online met een marktplaats voor behandelingen. Een dergelijk veilingsysteem is al een succes in Duitsland en leidt naar de behandelaar met de beste prijs-kwaliteitverhouding. >>

Lees meer

Tweede leven

Een man is verdwenen, maar dook plotseling op in Second Life. Hier zijn verhaal.

Internet en reclame


(bron: Admap (07-05-07) / MD Weekly)

De meeste consumenten hebben een flink wantrouwen ontwikkeld jegens reclame via de traditionele media. Dat verklaart de populariteit van het consumer generated internet, waar mensen kunnen browsen en kennis nemen van de ervaringen van anderen. >>

Lees meer

Zo werkt Web 2.0

Wat is Web 2 nu precies? Just sit, relax, alles wordt duidelijk.

Save the internet

De ondergang van internet wordt gevreesd nu de Amerikaanse telecoms commerciële plannen ontwikkelen om internet te splitsen. De Net Neutrality beweging wil dit tegengaan - uiteraard met inzet van internetmedia en -middelen.

Kunstkritiek

Musea ontsluiten hun kunst steeds meer, maar wel op een traditionele manier. Waarom lopen de musea zo achter met interactie?: "Art is all about visual pleasure, about the sugar rush we get when eye connects to brain, right? Video over the internet is also about feeding the eye and the brain, right? So you'd think contemporary art institutions would be right there at the cutting edge of the internet-video revolution, manning the cameras, vlogging, sharing their visual delights with the world? Motivating us, giving us eye candy for our iPods, right?

Wrong." >>

Lees meer

De waarde van merk en bedrijf

Een nieuwe top-100 van grootste merken ter wereld is uitgekomen. >>

Lees meer

Al Gore, de groene motor

Corporate social responsibility wordt meer en meer een item voor organisaties. Velen leggen het verband met Al Gore en zijn An Inconvenient Truth. Jammer dat die film niet op YouTube staat, dat is toch milieuvriendelijker... >>

Lees meer

Krant krijgt minder aandacht

Websites worden aandachtiger gelezen dan de krant.

Lees meer

Niet naar De Balie

Onze wereld medialiseert bijna ongemerkt. Informatie is zo toegankelijk geworden dat deze vanzelfsprekend is geworden, onafhankelijk van tijd en plaats. Neem een recente discussie in De Balie over internet.

Lees meer

Kunst in je huis

Het belangrijkste dat musea kunnen communiceren, is natuurlijk hun kunst.

Lees meer

Einde van het PR-bureau

PR-bureaus zijn helemaal niet meer nodig, leve de techniek. >>>

Lees meer

Overtuigend presenteren

Geen touw aan vast te knopen, maar toch is deze presentatie boeiend.

Lees meer

Journalistiek of kunst?

Een toneelstuk over de ervaringen met Al-Qaeda, geschreven en als monoloog opgevoerd door een journalist van The New Yorker, in combinatie met echte interviewfragmenten en videobeelden tijdens de voorstelling. Journalistiek of kunst? Het lijkt verwarrend, maar wonderlijk genoeg blijft het authentiek.

Zappen maar

Niet alle tv-kanalen op de wereld, maar wel meer dan 600, zijn te zien op Alle kanalen. Van Albanië tot Oezbekistan en van Chili tot Singapore. Plus nog zo'n 50 Nederlandse kanalen.

De beste interactie

De beste interactie, alle technologie ten spijt, komt nog altijd van briljante sprekers. 

 

Lees meer

Corporate social responsibility ja / nee

Kritiek op duurzaam, ecologisch en transparant opereren.

Lees meer

Start weblog

Welkom bij deze communicatieblog, met berichten over nieuwe ontwikkelingen op het gebied van communicatie, nieuwe media en technologie.

Lees meer

Top