Rijkshuisstijl.nl
Zahlen und Fakten
–   Mehr als 100 staatliche Einrichtungen
–   106 Unterwebsites
–   600 Dateien: Richtlinien und Basisdokumente
–   40.000 Abbildungen
–   14.000 Logos
–   20.000 individuelle Besucher pro Monat
–   200.000 Seitenabrufe pro Monat
–   3.000 Ausgaben von Rundbriefen versandt

Ab 2009 verwenden alle staatlichen Einrichtungen der Niederlande ein landesweites einheitliches Design: Ministerien, Inspektionsdienste, Behörden und Amtsstellen. Vom Finanzamt bis hin zu Justizvollzugsanstalten, von der zentralen Planungsbehörde bis hin zum königlichen meteorologischen Institut. Auftrag: Entwicklung einer breiten digitalen Plattform zur Ermöglichung und Unterstützung der Einführung des landesweiten Regierungsdesigns oder: Wie überbrücken wir Entfernungen, im wörtlichen und übertragenen Sinne?

i-Base als Rückgrat für das Management des 'Regierungsdesigns'
für alle niederländischen staatlichen Einrichtungen
Nach einer umfassenden europäischen Ausschreibung entschied man sich einstimmig für die i-Base von Total Identity als die geeignetste Plattform zur Erfüllung der gestellten Aufgabe. Der Mehrwert von Total Identity bei der Entwicklung und Umsetzung großer und komplexer Unternehmensdesigns im Vergleich zur Konkurrenz spielte dabei eine entscheidende Rolle.
Durch den Umfang und die Vielfältigkeit der Benutzergruppen, aber auch durch den Umfang des Projekts war von vorneherein klar, dass das zentrale Konzept von ausschlaggebender Bedeutung für den letztendlichen Erfolg sein würde.

Herausforderung: Konzept
Der Ausgangspunkt für die Architektur ist, dass Daten, die für alle gleich und bindend sind, zentral verwaltet werden und für jede individuelle Einrichtung dezentral ergänzt und um spezifische Daten und Module erweitert werden können. Dadurch können die Mitarbeiter und Lieferanten der einzelnen Einrichtungen die für sie relevanten Daten, Dateien und Module in ihrer eigenen vertrauten Umgebung anzeigen. Die Benutzer können abhängig von ihren persönlichen Zugangsdaten auf unter anderem Folgendes zugreifen: Richtlinien, Hintergrundinformationen, RSS, Nachrichten, Verwaltung und Versand von Rundbriefen, Unternehmensdesign-Dateien, Bilddatenbank, Bestellen, Module zum Erstellen einer persönlichen Arbeitsoberfläche oder Visitenkarte, Schablonengenerator für zum Beispiel Websites. Außerdem steht auch eine vollständig persönliche Umgebung zur Verfügung: Mein 1 Logo.

„Wir betrachten die spezielle Website zum Regierungsdesign als das Rückgrat unseres Designmanagements. Inzwischen verfügen wir über 107 Unterwebsites, die 600 Basisdateien und Richtlinien enthalten. In den Bilddatenbanken sind mehr als 40.000 Abbildungen gespeichert. Mithilfe der Regierungsdesign-Website werden monatlich Hunderte von Rundbriefen erstellt, versandt und gelesen.“

Fiona Atighi ist Kommunikationsleiterin der niederländischen Baubehörde. In den vergangenen drei Jahren jedoch hat sie als Leiterin des Projekts „1 Logo“ das neue Regierungsdesign für die niederländischen Ämter und Behörden implementiert. Dazu hat man sich entschlossen, weil die Kommunikation der Regierung dadurch besser und einfacher werden sollte. Diese Annahme wurde bereits während der Implementierung auf die Probe gestellt. Die neue niederländische Regierung hat nämlich entschieden, einige Ministerien neu zu organisieren. Durch das neue Regierungsdesign und insbesondere die Regierungsdesign-Website verlief der Übergang problemlos.

Von zentral zu dezentral
Die Datenverwaltung innerhalb der Regierungsdesign-Website erfolgt für alle Einrichtungen zentral von der Projektgruppe „1 Logo“ aus. Ab 2011 sollen alle Einrichtungen ihre eigenen Richtlinien und Anwendungen selbst innerhalb von i-Base dezentral verwalten. Total Identity unterstützt diese Einrichtungen dabei, unter anderem mittels Schulungen und Workshops.
 

Videos und Diapräsentationen
Die Website enthält nicht nur die Standardrichtlinien, sondern es wurde auch viel Mühe aufgewendet, um Informationen visueller darzustellen. So gibt es Instruktionsvideos und Diapräsentationen mit guten Beispielen zu den wichtigsten Bausteinen und Mitteln des Regierungsdesigns.
 

2010: Ein neues Kabinett – die Bewährungsprobe
Beim Antritt des neuen Kabinetts 2010 wurden einige Ministerien zusammengelegt und erhielten einen neuen Namen. Dadurch mussten die Logos von ungefähr 60 Einrichtungen angepasst werden. Schon nach weniger als vier Wochen verfügten alle Einrichtungen über ihre neuen Logos, angepasste Tools und zusammengefügte Bilddatenbanken. Gleichzeitig wurde auch die neue, völlig überarbeitete und mit vielen neuen Abbildungen versehene Version der Regierungsdesign-Website ins Netz gestellt und wurde das neue System für die Account-Anfrage eingeführt.

Die Stärke von i-Base: Module
i-Base hilft den Benutzern, indem es die richtige Verwendung des Regierungsdesigns durch den Einsatz durchdachter Module so einfach und effizient wie möglich macht.

Logoleitfaden



Mithilfe dieses Moduls gelangt man in drei Schritten zum richtigen Logo. Ob es nun um Drucksachen, Büroautomatisierung, Online-Anwendungen oder um einzelne oder geteilte Absender geht.

Bilddatenbank



Das Bilddatenbankmodul wird von vielen Einrichtungen genutzt. Zum Beispiel vom Verteidigungsministerium mit mehr als 20.000 Abbildungen. Speziell dafür wurde das Standardmodul um eine semantische Suchmaschine erweitert.

Rundbriefmodul



Hiermit kann man eigene Rundbriefe online zusammenstellen, versenden und verwalten. Im PDF-, HTML- oder Outlook-Format.

Bestellen



Hiermit kann man selbst Visitenkarten online erstellen und bestellen, aber auch zum Beispiel Flaggen und Banner direkt beim Hersteller einkaufen.

Account-Anfragen

Zusammen mit der neuen Version wurde Dezember 2010 auch ein erweitertes und automatisiertes System zur Account-Anfrage und Berechtigungsverwaltung eingeführt.

Umfrage/Sprachtest



Auf der Grundlage des Umfragemoduls von i-Base wurde für das Finanzamt ein Sprachtest entwickelt, mit dem die Mitarbeiter das Schreiben effektiver Briefe üben können.


Streitkräfte
Die niederländischen Streitkräfte – eingestellt durch die Verfassung – nehmen innerhalb des landesweiten Regierungsdesigns eine Ausnahmestellung ein. Die Symbole der Teilstreitkräfte kennen eine jahrhundertelange Militärtradition. Mit dem Entwurf des orangenfarbenen „Bandes“ hat Total Identity die Verteidigungsorganisation unter Beibehaltung ihrer Symbolik wieder in das Regierungsdesign eingebunden.
 

i-Base: der neue Standard
Oft ist eine Online-Lösung für das Unternehmensdesignmanagement nicht mehr als eine digitale Version des gedruckten Handbuchs zum Unternehmensdesign. Zwar ist es online zugänglich und einfacher aktualisierbar als eine gedruckte Anleitung, aber in der Praxis doch vor allem auch ein „statisches“ Nachschlagewerk.

i-Base lässt das Zeitalter des digitalen Handbuchs hinter sich und schafft eine Online-Kommunikationsplattform im breitesten Sinne des Wortes. Sie bietet die Grundlage für die Interaktion zwischen Kenntnissen, Richtlinien und Anwendungen, so dass der Benutzer über alle Hilfsmittel verfügen kann, die zum aktiven und konsequenten Umgang mit einem einheitlichen Erscheinungsbild, Regierungsdesign und Kommunikationsstil erforderlich sind.
Sowohl interne als externe Benutzer (Kommunikationsmitarbeiter, Lieferanten, Drucker, Designer) können jederzeit und von jedem Standort aus über die gesamten und neuesten Daten und Bestandteile des Regierungsdesign- und Kommunikationsprogramms verfügen.

i-Base bietet verschiedene Module, unter anderem eine Bilddatenbank, Online-Publikation (für zum Beispiel Poster, Broschüren und Visitenkarten), einen digitalen Rundbrief, einen Logoleitfaden, einen Textleitfaden und einen Webshop. Dadurch entwickelt sich die traditionelle Regierungsdesign-Website zum Rückgrat des Designmanagements.

In der Kommunikationsplattform i-Base werden Kenntnisse, Richtlinien und Anwendungen zusammengeführt. Dadurch verfügen Mitarbeiter und Lieferanten über alle erforderlichen Mittel zur fundierten Anwendung und Verwaltung des individuellen Erscheinungsbildes einer Einrichtung.

 
Für mehr Informationen nehmen Sie bitte Kontakt auf mit


Marcel Douw
mdouw@totalidentity.nl